Hilfe
Wie können wir helfen? Unsere Uniden Radar Europe Kundensupport-Seite soll Sie bequem durch die Produkteinrichtung und Fehlerbehebung führen.
Garantie und Rückgabe
Uniden Europe bietet 2 Jahre Garantie für alle Geräte, die über den offiziellen unidenradar.eu Kanal verkauft werden. Deshalb und für die beste Support-Erfahrung empfehlen wir dringend, direkt auf unserer Website zu kaufen.
Falls Sie in unserem technischen Supportbereich keine Lösung finden, können Sie uns eine Nachricht mit Ihrem Gerätetyp, Kaufdatum und Seriennummer sowie Ihr Problem beschreiben. Wir werden Ihnen die benötigte Unterstützung geben, Ihr Gerät reparieren oder ersetzen.
Wir bieten unseren Kunden ein verlängertes 30-tägiges Rückgaberecht für unsere Produkte.
Ja! Wir berechnen keine Versandkosten für Rücksendungen im Rahmen des Rückgaberechts.
Sie finden keine Antwort? Fragen Sie uns
Technischer Support & Updates
Unsere Geräte werden bereits mit einer vorinstallierten Europa-Datenbank ausgeliefert. Sie müssen das Gerät also nur noch auspacken und einschalten, nachdem Sie das Gerät an der Windschutzscheibe befestigt haben (unsere Empfehlung).
Wir empfehlen, die Datenbank und die Firmware jeden Monat oder jedes Quartal zu aktualisieren. Unsere Kunden können die Software in ihrem Kundenkonto unter Updates finden.
Wenn Sie sicher sind, dass es sich um eine Radarfalle handelt und diese auch aktiv war – beide Möglichkeiten sind häufiger, da viele Radarfallen nicht immer eingeschaltet sind oder nicht mit Radar messen.
Wir empfehlen, die Liste der Radarfrequenzeinstellungen mit unseren Empfehlungen für das jeweilige Land zu überprüfen.
Die Lasertechnik ist eine der am schwierigsten zu erfassenden Messmethoden in Radarfallen. Hier sind mehrere Faktoren ausschlaggebend: Der Laserstrahl ist sehr dünn und kann daher nur erkannt werden, wenn er auch genau auf den Radardetektor zielt.
Tipp: Je näher das Gerät am Nummernschild des Autos ist, desto wahrscheinlicher ist es, dass das Gerät den Laserstrahl auch erkennen kann. Hinzu kommt das Problem, dass die Windschutzscheibe des Autos die Laserstrahlen ebenfalls ablenkt, was die Erkennung ebenfalls erschweren kann.
Das dritte Problem bei der Lasermessung ist, dass die Laserfallen nicht wie die Radarfallen permanent Laser aussenden, sondern häufig nur wenige Meter vor dem Fahrzeug für einen knappen Sekundenbruchteil aktiviert werden und erst dann erfasst werden können.
Natürlich sollten Sie auch zuerst die Einstellung überprüfen, um zu sehen, ob die Lasererkennung auf Ihrem Uniden-Gerät aktiviert ist.
Der Vertrieb wird 2023 beginnen, und wir werden die Vertriebspartner für Europa auch hier veröffentlichen, wenn sie dies wünschen und wir eine Empfehlung abgeben können.
Dann schreiben Sie uns einfach eine Nachricht per E-Mail oder über unser Kontaktformular. Unser Support-Team ist bestrebt, innerhalb von 24 Stunden eine Antwort zu geben.
Die Verwendung und der Besitz von Radarwarngeräten und Laserdetektoren ist in jedem Land anders geregelt. Wir können hier keine Ratschläge oder Rechtsberatung geben und empfehlen daher, sich vorher über die Einschränkungen zu informieren.
Für jedes Land empfehlen wir folgende Einstellungen:
DE:
UK:
FR:
Versand & letzte Bestellungen
Wir beliefern unsere EU-Kunden mit Gratis- oder Expressversand aus unserem Vertriebszentrum in Deutschland. In den meisten Fällen dauert der Versand 1-3 Arbeitstage. Für Kunden außerhalb der EU werden die Versandart und -kosten in Abhängigkeit von Ihrer Adresse im Kassenbereich angezeigt.
In den meisten Fällen dauert der Versand 1-3 Werktage und der Expressversand 24h innerhalb Europas.
Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, erhalten Sie automatisch eine E-Mail mit den Versandinformationen.
Bitte beachten Sie, dass bei Standardversand bis zu 24 Stunden zwischen der Erstellung des Versandetiketts und der Anzeige der Versandinformationen beim Paketdienst vergehen können.
Wenn Sie einen Geschenkgutschein verschenken möchten, wenden Sie sich einfach an unseren Vertrieb und geben Sie den gewünschten Betrag an. Wir stellen Ihnen gerne einen Geschenkgutschein nach Ihren Wünschen aus.
