Βοήθεια
Πώς μπορούμε να βοηθήσουμε; Η σελίδα υποστήριξης πελατών της Uniden Radar Europe έχει σχεδιαστεί για να σας καθοδηγήσει εύκολα στην εγκατάσταση του προϊόντος και στην αντιμετώπιση προβλημάτων.
Εγγύηση & Επιστροφές
Η Uniden Europe προσφέρει εγγύηση 2 ετών για όλες τις συσκευές που πωλούνται μέσω του επίσημου καναλιού unidenradar.eu. Ως εκ τούτου και για την καλύτερη εμπειρία υποστήριξης σας συνιστούμε να αγοράσετε απευθείας από την ιστοσελίδα μας.
Σε περίπτωση που δεν μπορείτε να βρείτε λύση στην ενότητα τεχνικής υποστήριξης, μπορείτε να μας στείλετε μήνυμα με τον τύπο της συσκευής σας, την ημερομηνία αγοράς και τον σειριακό αριθμό, καθώς και το πρόβλημά σας. Θα σας παράσχουμε την απαραίτητη υποστήριξη, θα επισκευάσουμε ή θα αντικαταστήσουμε την ελαττωματική συσκευή σας.
Παρέχουμε στους πελάτες μας πολιτική επιστροφής 30 ημερών για τα προϊόντα μας.
Ναι! Δεν χρεώνουμε έξοδα αποστολής για επιστροφές στο πλαίσιο του δικαιώματος επιστροφής.
Δεν μπορείτε να βρείτε απάντηση; Ρωτήστε μας
Τεχνική υποστήριξη & ενημερώσεις
Οι συσκευές μας παραδίδονται ήδη με προεγκατεστημένη βάση δεδομένων για ολόκληρη την Ευρώπη. Έτσι, το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να αποσυσκευάσετε τη συσκευή και να την ενεργοποιήσετε αφού την προσαρτήσετε στο παρμπρίζ (η σύστασή μας).
Συνιστούμε την ενημέρωση της βάσης δεδομένων και του υλικολογισμικού κάθε μήνα ή τρίμηνο. Οι πελάτες μας μπορούν να βρουν το λογισμικό στο λογαριασμό πελάτη τους στην ενότητα Ενημερώσεις.
Εάν είστε βέβαιοι ότι πρόκειται για παγίδα ταχύτητας με εκπομπή ραντάρ και ότι ήταν επίσης ενεργή – και τα δύο ενδεχόμενα είναι πιο συνηθισμένα, επειδή πολλές παγίδες δεν είναι πάντα ενεργοποιημένες ή δεν χρησιμοποιούν ραντάρ για τη μέτρηση.
Συνιστούμε να ελέγξετε τη λίστα ρυθμίσεων συχνότητας ραντάρ με τις συστάσεις μας για την εκάστοτε χώρα.
Η τεχνολογία λέιζερ είναι μία από τις πιο δύσκολα ανιχνεύσιμες μεθόδους μέτρησης στις παγίδες ταχύτητας. Διάφοροι παράγοντες είναι καθοριστικοί εδώ: Η δέσμη λέιζερ είναι πολύ λεπτή και επομένως μπορεί να ανιχνευθεί μόνο εάν στοχεύει και τον ανιχνευτή ραντάρ.
Συμβουλή: όσο πιο κοντά βρίσκεται η συσκευή στην πινακίδα κυκλοφορίας του αυτοκινήτου, τόσο πιο πιθανό είναι η συσκευή να ανιχνεύσει επίσης την ακτίνα λέιζερ. Επιπλέον, υπάρχει και ένα άλλο πρόβλημα, ότι το παρμπρίζ του αυτοκινήτου εκτρέπει επίσης τις ακτίνες λέιζερ, γεγονός που μπορεί επίσης να δυσχεράνει την ανίχνευση.
Το τρίτο πρόβλημα με τη μέτρηση με λέιζερ είναι ότι οι παγίδες λέιζερ δεν εκπέμπουν λέιζερ μόνιμα, όπως συμβαίνει με τις παγίδες ταχύτητας, αλλά ενεργοποιούνται μόνο λίγα μέτρα μπροστά από το όχημα για ένα κλάσμα του δευτερολέπτου και μπορούν να ανιχνευθούν μόνο τότε.
Φυσικά, θα πρέπει επίσης να ελέγξετε πρώτα τη ρύθμιση για να δείτε αν έχει ενεργοποιηθεί η ανίχνευση λέιζερ στη συσκευή Uniden.
Η διανομή θα ξεκινήσει το 2023 και θα δημοσιεύσουμε τους διανομείς για την Ευρώπη και εδώ, αν το επιθυμούν και μπορούμε να κάνουμε μια σύσταση.
Τότε απλά γράψτε μας ένα μήνυμα μέσω email ή της φόρμας επικοινωνίας μας. Η ομάδα υποστήριξής μας ανυπομονεί να σας απαντήσει εντός 24 ωρών.
Η χρήση και η κατοχή ανιχνευτών ραντάρ και ανιχνευτών λέιζερ ρυθμίζεται διαφορετικά σε κάθε χώρα. Και δεν μπορούμε να δώσουμε συμβουλές εδώ και, ως εκ τούτου, σας συνιστούμε να ενημερωθείτε εκ των προτέρων για τους περιορισμούς.
Για κάθε χώρα συνιστούμε διαφορετικές ρυθμίσεις.Επικοινωνήστε μαζί μας για τις νεότερες ρυθμίσεις που απαιτούνται για την περιοχή σας.
Αποστολή & πρόσφατες παραγγελίες
Εξυπηρετούμε τους πελάτες μας στην ΕΕ με δωρεάν ή ταχεία αποστολή από το κέντρο διανομής μας στη Γερμανία. Στις περισσότερες περιπτώσεις η αποστολή διαρκεί 1-3 εργάσιμες ημέρες. Για τους πελάτες εκτός ΕΕ η μέθοδος αποστολής και τα έξοδα εμφανίζονται στην ενότητα πληρωμής μας ανάλογα με τη διεύθυνσή σας.
Στις περισσότερες περιπτώσεις, η δωρεάν μέθοδος αποστολής μας θα χρειαστεί 1-3 εργάσιμες ημέρες και η παράδοση εξπρές 24 ώρες εντός της Ευρώπης.
Μόλις ολοκληρωθεί η επεξεργασία της παραγγελίας σας, θα λάβετε αυτόματα ένα email με τις λεπτομέρειες αποστολής.
Παρακαλείστε να σημειώσετε ότι για την τυπική αποστολή μπορεί να χρειαστούν έως και 24 ώρες μεταξύ της δημιουργίας της ετικέτας αποστολής και της ηλεκτρονικής διαθεσιμότητας των δεδομένων παρακολούθησης στην υπηρεσία παράδοσης.
Αν θέλετε να δώσετε μια δωροεπιταγή, απλά επικοινωνήστε με τις πωλήσεις μας με το ποσό που θέλετε. Θα χαρούμε να εκδώσουμε μια δωροεπιταγή όπως επιθυμείτε.
