Hjelp
Hvordan kan vi hjelpe deg? Vår kundestøtteside for Uniden Radar Europe er utformet for å veilede deg gjennom produktoppsett og feilsøking på en enkel måte.
Garanti og returer
Uniden Europe tilbyr 2 års garanti for alle enheter som selges via den offisielle unidenradar.eu-kanalen. Derfor og for den beste supportopplevelsen anbefaler vi på det sterkeste å kjøpe direkte på nettstedet vårt.
Hvis du ikke finner en løsning i vår tekniske supportseksjon, kan du sende oss en melding med enhetstype, kjøpsdato og serienummer og problemet ditt. Vi vil gi den nødvendige støtten, reparere eller erstatte den defekte enheten din.
Vi gir våre kunder 30 dagers returrett på våre produkter.
Ja! Vi belaster ikke fraktkostnader for returer i henhold til returretten.
Finner du ikke svar? Spør oss
Teknisk støtte og oppdateringer
Enhetene våre leveres allerede med en forhåndsinstallert database for hele Europa. Så du trenger bare å pakke ut enheten og slå den på etter at du har festet enheten til frontruten (vår anbefaling).
Vi anbefaler å oppdatere databasen og fastvaren hver måned eller hvert kvartal. Våre kunder finner programvaren i sin kundekonto under Oppdateringer.
Hvis du er sikker på at det er en radarbasert fotoboks og at den også var aktiv – begge mulighetene er mer vanlige, fordi mange feller ikke alltid er slått på eller ikke bruker radar for å måle.
Vi anbefaler å sjekke listen over radarfrekvensinnstillinger med våre anbefalinger for det respektive landet.
Laserteknologi er en av de vanskeligste målemetodene i fartsfeller. Flere faktorer er avgjørende her: Laserstrålen er svært tynn og kan derfor bare oppdages hvis den også treffer radardetektoren.
Tips: jo nærmere enheten er bilens nummerskilt, jo mer sannsynlig er det at enheten også kan oppdage laserstrålen. I tillegg er det et annet problem at frontruten på bilen også avbøyer laserstrålene, noe som også kan gjøre deteksjonen vanskeligere.
Det tredje problemet med lasermåling er at laserfeller ikke avgir laser permanent, slik tilfellet er med fartsfeller, men bare aktiveres noen få meter foran kjøretøyet i en brøkdel av et sekund, og de kan bare oppdages da.
Selvfølgelig bør du også sjekke innstillingen først for å se om laserdeteksjon er aktivert på Uniden-enheten din.
Distribusjonen vil starte i 2023, og vi vil også publisere distributørene for Europa her, hvis de ønsker det og vi kan komme med en anbefaling.
Da er det bare å sende oss en melding via e-post eller kontaktskjemaet vårt. Støtteteamet vårt er ivrig etter å gi et svar innen 24 timer.
Bruk og besittelse av radardetektorer og laserdetektorer er regulert forskjellig i hvert land. Og vi kan ikke gi råd her og anbefaler derfor at du informerer deg om restriksjonene på forhånd.
For hvert land anbefaler vi forskjellige innstillinger. vennligst kontakt oss for de nyeste innstillingene som trengs for ditt område.
Frakt og nylige bestillinger
Vi betjener våre EU-kunder med gratis eller ekspressfrakt fra vårt distribusjonssenter i Tyskland. I de fleste tilfeller vil forsendelsen ta 1-3 virkedager. For kunder utenfor EU vises fraktmetoden og kostnadene i kassen, avhengig av adressen din.
I de fleste tilfeller vil vår gratis fraktmetode ta 1-3 virkedager og ekspresslevering 24 timer innen Europa.
Så snart bestillingen din er behandlet, vil du automatisk motta en e-post med leveringsinformasjonen.
Vær oppmerksom på at for standard forsendelse kan det ta opptil 24 timer mellom opprettelsen av fraktetiketten og online tilgjengeligheten av sporingsdataene hos leveringstjenesten.
Hvis du vil gi et gavekort, er det bare å kontakte vårt salg med beløpet du ønsker. Vi utsteder gjerne et gavekort som du ønsker.
