Ajuda
Como podemos ajudar? A nossa página de Apoio ao Cliente Uniden Radar Europe foi concebida para o acompanhar convenientemente na configuração e resolução de problemas dos produtos.
Garantia e Devoluções
Uniden Europe oferece 2 anos de garantia para todos os dispositivos vendidos através do canal oficial unidenradar.eu. Por conseguinte, e para a melhor experiência de apoio, recomendamos vivamente a compra directa no nosso website.
Caso não consiga encontrar uma solução na nossa secção de apoio técnico, pode enviar-nos uma mensagem com o seu tipo de dispositivo, data de compra e número de série e a sua emissão. Daremos o apoio necessário, repararemos ou substituiremos o seu dispositivo defeituoso.
Fornecemos aos nossos clientes uma política de devolução de 30 dias dos nossos produtos.
Sim! Não cobramos custos de transporte para devoluções ao abrigo do direito de devolução.
Não pode encontrar uma resposta? pergunte-nos
Apoio técnico & Actualizações
Os nossos dispositivos já são entregues com uma base de dados pré-instalada para toda a Europa. Assim, só precisa de desembalar o dispositivo e ligá-lo depois de o ligar ao pára-brisas (a nossa recomendação).
Recomendamos a actualização da base de dados e do firmware todos os meses ou trimestres. Os nossos clientes podem encontrar o software na sua conta de cliente em Updates.
Se tiver a certeza de que se trata de uma armadilha de velocidade emissora baseada em radar e que também estava activa – ambas as possibilidades são mais comuns, porque muitas armadilhas nem sempre estão ligadas ou não utilizam o radar para medir.
Recomendamos a verificação da lista de ajustes de frequência do radar com as nossas recomendações para o respectivo país.
A tecnologia laser é um dos métodos de medição mais difíceis de detectar em armadilhas de velocidade. Vários factores são aqui decisivos: O feixe laser é muito fino e, portanto, só pode ser detectado se também visar o detector de radar.
Sugestão: quanto mais próximo o dispositivo estiver da matrícula do carro, mais provável é que o dispositivo possa também detectar o raio laser. Além disso, existe outro problema que o pára-brisas do carro também desvia os feixes laser, o que também pode tornar a detecção mais difícil.
O terceiro problema com a medição a laser é que os colectores laser não emitem lasers permanentemente, como é o caso dos colectores de velocidade, mas apenas são activados alguns metros à frente do veículo por pouco menos de uma fracção de segundo, e só podem ser detectados nessa altura.
É claro que também deve verificar primeiro a configuração para ver se a detecção laser foi activada no seu dispositivo Uniden.
A distribuição terá início em 2023 e publicaremos aqui também os distribuidores para a Europa, se assim o desejarem e pudermos fazer uma recomendação.
Depois basta escrever-nos uma mensagem via e-mail ou o nosso formulário de contacto. A nossa equipa de apoio está ansiosa por dar uma resposta no prazo de 24h.
A utilização e posse de detectores de radar e detectores laser é regulada de forma diferente em cada país. E não podemos dar aqui conselhos, pelo que recomendamos que se informe previamente sobre as restrições.
For each country we recommend different settings. please contact us for the newest settings needed for your area.
Envios e encomendas recentes
Servimos os nossos clientes da UE com envio gratuito ou expresso a partir do nosso centro de distribuição na Alemanha. Na maioria dos casos, o envio demorará 1-3 dias úteis. Para clientes fora da UE, o método de envio e os custos são mostrados na nossa secção de checkout, dependendo do seu endereço.
Na maioria dos casos, o nosso método de envio gratuito levará 1-3 dias úteis e entrega expressa 24h dentro da Europa.
Assim que a sua encomenda for processada, receberá automaticamente um e-mail com os detalhes de envio.
Por favor, note que para o envio padrão pode demorar até 24h entre a criação da etiqueta de envio e a disponibilidade online dos dados de rastreio no serviço de entrega.
Se quiser dar um certificado de oferta, basta contactar as nossas vendas com o montante que desejar. Teremos todo o prazer em emitir um certificado de oferta como desejar.
