Ajutor
Cum vă putem ajuta? Pagina noastră de asistență pentru clienți Uniden Radar Europe este concepută pentru a vă ghida în mod convenabil prin configurarea și depanarea produsului.
Garanție și Retururi
Uniden Europe oferă o garanție de 2 ani pentru toate dispozitivele vândute prin intermediul canalului oficial unidenradar.eu. Prin urmare și pentru cea mai bună experiență de asistență, vă recomandăm să cumpărați direct de pe site-ul nostru.
În cazul în care nu găsiți o soluție în secțiunea noastră de asistență tehnică, ne puteți trimite un mesaj cu tipul de dispozitiv, data achiziționării, numărul de serie și problema dumneavoastră. Vă vom oferi asistența necesară, vă vom repara sau înlocui dispozitivul defect.
Oferim clienților noștri o politică de returnare de 30 de zile pentru produsele noastre.
Da! Nu percepem costuri de expediere pentru retururile în baza dreptului de returnare.
Nu găsiți un răspuns? Întrebați-ne
Suport tehnic și actualizări
Dispozitivele noastre sunt deja livrate cu o bază de date Europa preinstalată. Așadar, trebuie doar să despachetați dispozitivul și să îl porniți după ce îl atașați la parbriz (recomandarea noastră).
Vă recomandăm să actualizați baza de date și firmware-ul la fiecare lună sau trimestru. Clienții noștri pot găsi software-ul în contul lor de client la secțiunea Actualizări.
Dacă sunteți sigur că este vorba despre o capcană de măsurare a vitezei prin emitere de radar și că aceasta a fost de asemenea activă – ambele posibilități sunt mai frecvente, deoarece multe capcane nu sunt întotdeauna pornite sau nu folosesc radarul pentru măsurare.
Vă recomandăm să verificați lista de setări a frecvențelor radar cu recomandările noastre pentru țara respectivă.
Tehnologia laser este una dintre cele mai greu de detectat metode de măsurare a vitezomanilor. Mai mulți factori sunt decisivi în acest caz: Fasciculul laser este foarte subțire și, prin urmare, poate fi detectat numai dacă vizează și detectorul radar.
Sfat: cu cât dispozitivul este mai aproape de plăcuța de înmatriculare a mașinii, cu atât este mai probabil ca dispozitivul să poată detecta și fasciculul laser. În plus, mai există o altă problemă, și anume că parbrizul mașinii deviază razele laser, ceea ce poate îngreuna, de asemenea, detectarea.
Cea de-a treia problemă cu măsurătorile cu laser este faptul că capcanele cu laser nu emit lasere în permanență, așa cum se întâmplă în cazul capcanelor de viteză, ci sunt activate doar la câțiva metri în fața vehiculului, timp de o fracțiune de secundă, și pot fi detectate doar atunci.
Desigur, ar trebui să verificați mai întâi setarea pentru a vedea dacă detecția laser a fost activată pe dispozitivul Uniden.
Distribuția va începe în 2023 și vom publica aici și distribuitorii pentru Europa, dacă vor dori și noi putem face o recomandare.
Atunci scrieți-ne un mesaj prin e-mail sau prin formularul nostru de contact. Echipa noastră de asistență este nerăbdătoare să vă ofere un răspuns în termen de 24 de ore.
Utilizarea și deținerea detectoarelor de radar și a detectoarelor de laser sunt reglementate în mod diferit în fiecare țară. Iar noi nu putem da sfaturi aici și, prin urmare, vă recomandăm să vă informați în prealabil cu privire la restricții.
Pentru fiecare țară se recomandă următoarele setări:
DE:
UK:
FR:
Livrare și comenzi recente
Ne deservim clienții din UE cu transport gratuit sau expres din centrul nostru de distribuție din Germania. În cele mai multe cazuri, expedierea va dura 1-3 zile lucrătoare. Pentru clienții din afara UE, metoda și costurile de expediere sunt afișate în secțiunea noastră de checkout, în funcție de adresa dumneavoastră.
În cele mai multe cazuri, metoda noastră de livrare gratuită va dura 1-3 zile lucrătoare, iar cea de livrare expres 24 de ore în Europa.
De îndată ce comanda dvs. este procesată, veți primi automat un e-mail cu detaliile de expediere.
Vă rugăm să rețineți că, pentru transportul standard, poate dura până la 24 de ore între crearea etichetei de expediere și disponibilitatea online a datelor de urmărire la serviciul de livrare.
Dacă doriți să oferiți un certificat de cadou, contactați pur și simplu departamentul nostru de vânzări cu suma dorită. Vom fi bucuroși să emitem un certificat cadou așa cum doriți.
