Hjälp
Hur kan vi hjälpa till? Vår sida för kundsupport för Uniden Radar Europe är utformad för att på ett smidigt sätt hjälpa dig med installation och felsökning av produkten.
Garanti och returer
Uniden Europe erbjuder 2 års garanti för alla enheter som säljs via den officiella unidenradar.eu-kanalen. Därför och för att få bästa möjliga support rekommenderar vi starkt att du köper direkt på vår webbplats.
Om du inte hittar någon lösning i vår tekniska support kan du skicka ett meddelande till oss med uppgift om enhetstyp, inköpsdatum, serienummer och ditt problem. Vi kommer att ge den support som behövs, reparera eller byta ut din defekta enhet.
Vi erbjuder våra kunder 30 dagars returrätt på våra produkter.
Ja! Vi tar inte ut några fraktkostnader för returer som omfattas av returrätten.
Kan du inte hitta ett svar? Fråga oss
Teknisk support och uppdateringar
Våra enheter levereras redan med en förinstallerad Europadatabas. Du behöver alltså bara packa upp enheten och slå på den efter att du har fäst enheten på vindrutan (vår rekommendation).
Vi rekommenderar att du uppdaterar databasen och den fasta programvaran varje månad eller kvartal. Våra kunder hittar programvaran i sitt kundkonto under Uppdateringar.
Om du är säker på att det är en radarbaserad fälla och att den också var aktiv – båda möjligheterna är vanligare, eftersom många fällor inte alltid är påslagna eller inte använder radar för att mäta.
Vi rekommenderar att du kontrollerar listan över radarfrekvensinställningar med våra rekommendationer för respektive land.
Laserteknik är en av de svåraste mätmetoderna att upptäcka i hastighetsfällor. Flera faktorer är avgörande här: Laserstrålen är mycket tunn och kan därför bara upptäckas om den också riktar sig mot radardetektorn.
Tips: Ju närmare enheten befinner sig bilens registreringsskylt, desto större är sannolikheten att enheten också kan upptäcka laserstrålen. Dessutom finns det ett annat problem, nämligen att bilens vindruta också avleder laserstrålarna, vilket också kan försvåra upptäckten.
Det tredje problemet med lasermätning är att laserfällor inte sänder ut lasrar permanent, vilket är fallet med hastighetsfällor, utan aktiveras endast några meter framför fordonet under en bråkdel av en sekund, och de kan endast upptäckas då.
Naturligtvis bör du också kontrollera inställningen först för att se om laserdetektering har aktiverats på din Uniden-enhet.
Distributionen kommer att börja 2023 och vi kommer att publicera distributörerna för Europa här också, om de vill och vi kan göra en rekommendation.
Då är det bara att skriva ett meddelande till oss via e-post eller vårt kontaktformulär. Vårt supportteam är angeläget om att ge ett svar inom 24 timmar.
Användning och innehav av radar- och laserdetektorer regleras på olika sätt i varje land. Vi kan inte ge några råd här och rekommenderar därför att du informerar dig om restriktionerna i förväg.
Vi rekommenderar olika inställningar för varje land.Kontakta oss för att få de senaste inställningarna för ditt område.
Frakt och nya beställningar
Vi betjänar våra EU-kunder med gratis eller expressleverans från vårt distributionscenter i Tyskland. I de flesta fall tar det 1-3 arbetsdagar. För kunder utanför EU visas fraktmetod och fraktkostnader i vår kassasektion beroende på din adress.
I de flesta fall tar vår kostnadsfria leveransmetod 1-3 arbetsdagar och expressleverans 24 timmar inom Europa.
Så snart din beställning har behandlats får du automatiskt ett e-postmeddelande med fraktinformation.
Observera att det för standardleveranser kan ta upp till 24 timmar mellan skapandet av fraktetiketten och onlinetillgängligheten av spårningsuppgifterna hos leveranstjänsten.
Om du vill ge bort ett presentkort, kontakta vår försäljning och ange det belopp du vill ha. Vi utfärdar gärna ett presentkort enligt dina önskemål.
